Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a GN INTELLIGENCE TECNOLOGY (“nós”, “nosso”) coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais ao utilizar o Sistema SIGEX e os nossos serviços. Nosso compromisso é tratar seus dados com responsabilidade, transparência e em conformidade com a legislação aplicável (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, CNPJ e outras informações necessárias ao atendimento.
• Dados de acesso e uso: registros de login, endereço IP, data e hora, informações do dispositivo/navegador e logs técnicos gerados pelo sistema.
• Cookies e tecnologias similares: cookies estritamente necessários ao funcionamento do portal e, quando aplicável, cookies de análise para melhoria da experiência.

2. Base legal para tratamento

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao uso do sistema.
• Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes, melhorias e suporte.
• Consentimento, quando exigido (por exemplo, comunicações de marketing).
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória.

3. Finalidades do uso dos dados

• Autenticação, autorização de acesso e operações necessárias ao SIGEX.
• Atendimento, suporte técnico e comunicação com o usuário.
• Melhoria contínua de desempenho, segurança e experiência do sistema.
• Geração de relatórios e estatísticas para tomada de decisão e manutenção de qualidade.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviço (por exemplo, hospedagem, e-mail, suporte), parceiros que atuem na operação do SIGEX e autoridades públicas, quando necessário. Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre com garantias contratuais e medidas de segurança apropriadas.

5. Retenção e descarte

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais. Após esse período, os dados são descartados, anonimizados ou armazenados de forma segura conforme requisitos legais.

6. Direitos do titular (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, nos termos da autoridade nacional.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos e possibilidade de não consentir.
• Revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabível.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados de acessos não autorizados, uso indevido, alteração e destruição. Contudo, nenhum sistema é 100% imune; por isso, recomendamos boas práticas de proteção de credenciais e dispositivos.

8. Cookies

Utilizamos cookies para garantir funcionalidades essenciais e melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A remoção de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do portal.

9. Transferências internacionais

Caso haja transferência de dados para outros países, ela ocorrerá com base legal apropriada e com salvaguardas adequadas de proteção.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, entre em contato:
E-mail: ltnogueira@gmail.com
WhatsApp: (61) 99139-3630

11. Controlador/Responsável pelo Tratamento

Responsável: Leonardo Teixeira Nogueira
Empresa: GN INTELLIGENCE TECNOLOGY
E-mail: ltnogueira@gmail.com
WhatsApp: (61) 99139-3630

12. Arquitetura e Redirecionamento para Subdomínio

O portal SIGEX funciona exclusivamente como ponto de autenticação por chave de acesso e redireciona o usuário para o subdomínio do cliente após a validação. Nesta página, não solicitamos dados pessoais além da chave de acesso e não realizamos operações de leitura de conteúdo do usuário. Podem ser gerados logs técnicos (IP, data/hora e resultado da tentativa) para segurança e auditoria. As funcionalidades e políticas específicas de cada subdomínio são de responsabilidade do respectivo cliente.

13. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou requisitos legais. Publicaremos a nova versão com a data de atualização no topo desta página.